Protocolo ante una emergencia médica en tu gimnasio

Una emergencia médica en un gimnasio es poco frecuente y de consecuencias potencialmente graves. La diferencia entre un desenlace y otro suele estar en los primeros minutos — y en si alguien sabía qué hacer.

Este artículo cubre la organización operativa. La formación en primeros auxilios debe impartirla personal certificado y no se sustituye con una lectura.

Lo que debe estar listo antes

Formación del equipo

Al menos una persona por turno con formación vigente en primeros auxilios y RCP. No es un lujo: es lo que hace que el protocolo sea ejecutable.

Y vigente: una certificación de hace ocho años no cumple la función.

Botiquín accesible y completo

Ubicado en un punto conocido, señalizado y sin llave. Revisado mensualmente: los insumos se vencen y desaparecen.

Desfibrilador, si es viable

Un DEA aumenta significativamente las probabilidades de supervivencia ante una parada cardíaca. Verifica si la normativa local lo exige para tu tipo de establecimiento y aforo — en varios lugares hay obligación para ciertos espacios de afluencia.

Si lo tienes: señalizado, accesible, con mantenimiento al día y con personal formado en su uso.

Números y rutas visibles

Emergencias, ambulancia, centro asistencial más cercano. Impresos, no solo en un teléfono.

Ficha de salud accesible

Antecedentes, condiciones y contacto de emergencia de cada miembro, consultables en segundos. De poco sirve tener el dato si está en una carpeta en la oficina cerrada.

!> El contacto de emergencia es de los datos más valiosos y de los que menos se piden. Debería recogerse en el alta, junto con condiciones relevantes y medicación. Y debe poder consultarse desde donde está ocurriendo la emergencia, no desde el computador de administración.

El protocolo, en orden

1. Evaluar la escena

Que sea segura para acercarse. No añadir una segunda víctima.

2. Evaluar a la persona

¿Responde? ¿Respira? Si no responde y no respira con normalidad, es una emergencia mayor: activar el sistema de emergencias de inmediato.

3. Pedir ayuda

En voz alta y asignando. No "que alguien llame": "tú, llama al número de emergencias; tú, trae el botiquín". La asignación directa es lo que evita que todos asuman que otro lo hará.

4. Actuar según formación

Solo lo que la persona esté formada para hacer. Aquí no se improvisa.

5. No mover a la persona

Salvo peligro inminente. Especialmente ante sospecha de lesión de cuello o espalda.

6. Despejar el área

Alejar al resto de miembros. Además de facilitar la atención, protege la privacidad de quien está afectado.

7. Acompañar hasta que llegue la ayuda

Sin dejar sola a la persona.

8. Contactar al contacto de emergencia

Una vez la situación esté controlada y la atención en curso.

Los roles asignados

En una emergencia, la confusión es el mayor enemigo. Define de antemano quién hace qué:

Con dos personas en turno, los roles se combinan. Lo importante es que cada quien sepa cuál asume sin tener que decidirlo en el momento.

Qué decir al llamar a emergencias

Preparado y visible junto al teléfono:

1. Dirección exacta, con referencias.
2. Qué ocurrió.
3. Estado de la persona: consciente o no, respirando o no.
4. Edad aproximada.
5. Qué se está haciendo.
6. Tu número de contacto.

Y no colgar hasta que lo indiquen: suelen dar instrucciones mientras llega la ayuda.

Después de la emergencia

Documentación inmediata

Mientras está fresco:

• Fecha, hora exacta y lugar.
• Qué ocurrió y qué estaba haciendo la persona.
• Quiénes estaban presentes.
• Qué acciones se tomaron y en qué orden.
• A qué hora se llamó a emergencias y a qué hora llegaron.
• Estado en que se retiró.

Este registro es importante para el seguimiento, para el seguro y para cualquier revisión posterior.

Seguimiento

Contactar a la persona o a su familia en las horas siguientes. Es lo humano y también lo correcto operativamente.

Revisión interna

Qué funcionó, qué no, qué cambiar. Toda emergencia deja aprendizajes sobre el protocolo.

Atención al equipo

Presenciar una emergencia afecta. Conversarlo con quienes estuvieron es parte del cierre.

La prevención

Reduce la probabilidad:

• Cuestionario de salud al ingresar, con antecedentes cardiovasculares.
• Recomendación de valoración médica previa para quien tiene factores de riesgo o retoma después de mucho tiempo.
• Progresión razonable, sobre todo en principiantes y adultos mayores.
• Hidratación y ventilación adecuadas.
• Cultura de decir las cosas. Que un miembro sienta que puede decir "me siento mal" sin que se lo lea como debilidad.

El simulacro

Una vez al año, veinte minutos: simular una emergencia y ejecutar el protocolo.

Se descubren cosas invariablemente: que el botiquín estaba en un armario cerrado, que nadie sabía la dirección exacta para dictarla, que el DEA tenía la batería descargada.

Es incómodo de organizar y es la única forma de saber si el protocolo existe de verdad o solo está escrito.