La primera llamada: los 90 segundos que deciden
Llamar a un interesado es incómodo para casi todo el mundo. La estructura que hace la llamada natural, qué decir en los primeros segundos y cómo terminar con un compromis…
Ventas
De la visita a la matrícula
La primera llamada, el recorrido por la sede, la clase de prueba y el seguimiento. Qué decir, cuándo callarse y cómo montar un embudo que no dependa de quién esté en recepción ese día.
7 artículos sobre ventas en gimnasios.
Formularios de contacto: qué pedir y qué no
Cada campo adicional reduce el número de personas que completan el formulario. Cómo decidir qué pedir, qué preguntar después y cómo cumplir con la normativa de datos.
Cómo hacer seguimiento a un interesado que no cerró
La mayoría de las ventas no se cierra en el primer contacto y la mayoría de los gimnasios no hace seguimiento. La secuencia de mensajes que funciona sin resultar insisten…
Por qué pierdes ventas al no dar el precio por teléfono
La táctica de reservar el precio para la visita presencial tenía sentido hace veinte años. Hoy cuesta más oportunidades de las que gana, y aquí están las razones.
Las 8 objeciones más frecuentes y cómo responderlas
Detrás de casi toda objeción hay una preocupación distinta a la que se dice en voz alta. Las ocho más comunes, qué significan de verdad y cómo responderlas sin presionar.
El recorrido de venta dentro del gimnasio, paso a paso
Qué mostrar, en qué orden y qué decir cuando alguien llega a conocer el gimnasio. Un guion de quince minutos que termina en decisión, no en 'lo voy a pensar'.
Cómo responder un WhatsApp de alguien interesado
El primer mensaje decide si la conversación avanza o muere. La estructura de respuesta que funciona, los tiempos que importan y los errores que cierran la puerta.